La garantie 12 mois
Tous nos bijoux sont réalisés à la main et leur qualité est contrôlée par une personne (une vraie!) avant de vous les envoyer. Il peut arriver cependant que les bijoux qui nous suivent partout subissent eux aussi les aléas de la vie, ils sont garantis 12 mois.
Conditions
Nous réparons ou remplaçons votre bijoux en cas de casse ou d’élément défecteux.
Nous ne prenons pas en charge :
La perte de vos bijoux
Le vieillissement naturel de vos bijoux. Nous vous invitons à visiter cette page pour en savoir plus sur leur entretien.
La dégradation survenue dans le cas d’un usage non normal.
Comment faire ?
Pour faire réparer vos bijoux, veuillez nous envoyer par mail à hello@maneliprovence.com. Il vous faudra vous munir de la preuve d’achat de vos bijoux, antérieure à 12 mois ainsi que d’une photo.